Buenas noches
Os escribo porque a mi pareja, que tiene contratado con Vodafone el fijo e Internet (ADSL) de casa, así como 2 líneas móviles, la están llamando supuestamente de Vodafone para que se pase a la fibra. En principio no nos interesa ya que el ADSL nos resulta suficiente para el uso que hacemos. En la segunda llamada que efectúan así se les comunica, que no estamos interesados en cambiar a fibra, nos da igual el precio, no tenemos necesidad de cambiar a fibra.
Me he quedado atónito cuando han dicho a mi pareja que es obligatorio hacerlo o le van a cortar la línea. Me suena a táctica de venta agresiva y burda mentira, pero antes de que vuelvan a llamar el miércoles me gustaría saber más. Es cierto que pueden dejar sin servicio a un cliente por no pasar a fibra? Muchas gracias de antemano.
Felipe