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Ayuda con descuentos y acceso al portal

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Hace 6 meses cansado de Vodafone me fui a Movistar. Antes de completar la portabilidad, Vodafone me ofreció un 50% de descuento en la linea/adsl y movil durante dos años. Acepté y me quedé. Durante estos 6 meses (ya 7 con diciembre) nunca me han aplicado bien el descuento. Siempre se comen el descuento en la linea movil y me toca llamarlos para que me devuelvan el dinero. Ponen escusas, dicen que no pasará más y al mes siguiente más de lo mismo. Ahora se me ha añadido otro problema, no puedo acceder ni al portal ni a la aplicacion movil (me dice que hay un problema en estos momentos) y ni siquiera puedo ver mi consumo ni mis facturas. No consigue arreglarlo nadie en Vodafone y ni puedo acceder al foro de Vodafone para quejarme (se usan las credenciales del portal de Vodafone y dan error)

¿Qué puñetas puedo hacer? Se supone que tengo una permanencia de dos años ¿puedo irme a otra compañía sin consecuencias? Me tienen frito.


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